Eine damalige wichtige Zukunftsaufgabe stellte sich mit dem Problem „Personalentwicklung“ im eigenen Hause und für Mitgliedsbetriebe. Zu diesem Themenkomplex gehörten unter anderem Schulungen für Führungs- und Fachaufgaben, die Entwicklungen von leistungsgerechten Entlohnungssystemen sowie flexible Arbeitszeitkonzepte zur Verbesserung der Personalproduktivität.
